Во ВкусВилл главный по качеству и улучшениям — покупатель. Для нас важно, чтобы в основе решений по-прежнему оставался живой человек. В этом смысле Fair Lab стал интересным экспериментом и позволил не только ускорить тест креативов до 1 дня, но и получить осмысленную обратную связь по рекламному ролику от AI-аудитории на основе данных о реальных покупателях бренда. Это удобно, когда нужно быстро принять решения и учесть мнение аудитории, не теряя связи с настоящим клиентским опытом.